عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير خدمات الصيانة لمنتج معين أو جهاز. ويشمل عقد الصيانة تفاصيل مدة الضمان والتشريعات التي تحكم العلاقة بين صاحب المنشأة و العميل. وبموجب اتفاق